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FAQ Conciergeries Book&Pay
Logistique & Opérations terrain
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Infos pratiques sur l’accueil des voyageurs, le ménage, le linge et les équipements.
Accueil et départ des voyageurs
Organiser l’arrivée des voyageurs : les points clés
Comment gérer un check-in ou un check-out autonome ?
Quelles démarches / vérifications effectuer à l'arrivée des voyageurs ?
L’état des lieux est-il obligatoire pour un logement dédié à la location saisonnière ?
Gestion des demandes voyageurs
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Ménage et entretien
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Peut-on proposer un ménage en cours de séjour pour les longues réservations ?
Linge et fournitures
La gestion du linge de maison, comment (mieux) s’organiser ?
Dois-je fournir des produits d’accueil aux voyageurs ?
Equipements du logement
Quels sont les équipements obligatoires à fournir aux voyageurs ?