Que faire en cas de demande de ménage supplémentaire ?
Un service complémentaire apprécié des voyageurs.
Il arrive que certains voyageurs souhaitent un ménage intermédiaire pendant leur séjour (par exemple lors d’une longue durée). C’est une belle opportunité pour enrichir son expérience. Vous pouvez proposer directement la prestation, en définissant les modalités et le tarif.
Organisation de la prestation
- Vous fixez librement vos conditions (tarif, durée, modalités d’intervention).
- Le règlement du service se fait directement entre la conciergerie et le voyageur, en dehors de la réservation initiale.
- Il est recommandé d’informer le propriétaire de la prestation pour plus de transparence.
Conseils
- Vérifiez toujours la disponibilité de votre équipe avant de confirmer l’intervention.
- Informez les voyageurs des modalités et horaires précis afin d’éviter tout désagrément.
- Assurez-vous que le logement soit accessible (clé, code d’accès) si les voyageurs sont absents.
Le ménage supplémentaire, ou toute autre demande d'ailleurs, est une opportunité de proposer un service additionnel valorisant pour les voyageurs et générant un revenu complémentaire pour la conciergerie.