Quels sont les risques liés aux réservations de dernière minute ?
Des contraintes à anticiper pour garantir un service fiable malgré l’urgence.
Si les séjours de dernière minute sont une belle opportunité, ils demandent aussi une organisation spécifique.
- Logistique serrée : le délai réduit peut rendre la préparation du logement plus exigeante (ménage, linge, check-in).
- Disponibilité des équipes : ces séjours peuvent arriver en dehors des horaires habituels, ce qui nécessite une certaine souplesse dans la gestion des plannings.
- Profil des voyageurs : certaines réservations très courtes peuvent comporter un risque accru d’incivilités ou de dégradations.
Bonnes pratiques pour limiter les risques
- Maintenir les logements dans un état toujours prêt à accueillir des voyageurs.
- Mettre en place un système d'accueil autonome pour faciliter les arrivées tardives ou de dernière minute.
- Communiquer rapidement avec notre équipe si vous voyez une difficulté afin que nous puissions chercher une solution ensemble.
- Signaler immédiatement tout incident ou comportement problématique.
En gardant une organisation souple et des outils adaptés, vous pouvez profiter des avantages des séjours de dernière minute tout en limitant les contraintes.