Quelles prestations des conciergeries sont les plus recherchées par les propriétaires ?
Un accompagnement terrain qui complète la gestion assurée par Cocoonr.
Les propriétaires recherchent avant tout une gestion simple et efficace de leur logement. La valeur ajoutée des conciergeries partenaires est d’assurer un suivi de proximité, qui renforce la satisfaction des voyageurs et la tranquillité des propriétaires.
Top 3 attentes des propriétaires
- Un accueil de qualité : rassurer les voyageurs dès leur arrivée, en personne ou grâce à un dispositif autonome fiable.
- Un logement impeccable et bien entretenu : au-delà de la propreté et du linge, les propriétaires attendent que la conciergerie veille à ce que le logement reste en bon état général (équipements vérifiés, petites dégradations signalées, suivi régulier).
- Une assistance réactive : disponibilité en cas de besoin (wifi, équipements, petites réparations).
Les autres prestations très appréciées
- Ménage et préparation complète du logement : nettoyage professionnel, mise en place du linge, contrôle général.
- Gestion du linge : fourniture, lavage et renouvellement du linge de maison.
- Suppléments à la carte : arrivées tardives, kits bébé, produits d’accueil, services personnalisés selon la demande.
Pourquoi ces services sont essentiels pour les propriétaires
- Ils garantissent une expérience positive pour les voyageurs, source d’avis favorables.
- Ils permettent aux propriétaires de se délester de la logistique quotidienne, souvent lourde à gérer à distance.
- Ils renforcent la valeur perçue du logement, et donc son attractivité sur les plateformes.
Une collaboration gagnante
Chez Cocoonr, nous nous chargeons de la gestion administrative et financière (réservations, encaissements, dépôt de garantie, communication voyageurs, tarification dynamique...). Les conciergeries assurent la qualité opérationnelle sur le terrain. Ensemble, nous proposons aux propriétaires une solution clé en main qui combine visibilité, sérénité et rentabilité.