FAQ Conciergeries Book&Pay

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FAQ Conciergeries Book&Pay

Fonctionnalités de votre interface conciergerie

Fonctionnalités de votre interface conciergerie

Un réel outil métier à votre service !

Premiers pas avec l'outil

Comment ajouter un membre à mon équipe ?

J'ai besoin de connaître le prix de vente des réservations car je facture mes frais de gestion en fonction. Est-ce possible ?

Comment faire pour ouvrir un dossier de retenue de caution ?

Comment transmettre automatiquement des informations aux voyageurs une fois leur réservation confirmée ?

Comment activer / désactiver les relances automatiques pour les horaires d'arrivée des voyageurs ?

Comment accéder aux avis voyageurs ?

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Interventions (accueil et ménage)

Je ne vois pas l'outil pour gérer les interventions dans mon interface, est-ce normal ?

Comment la gestion des interventions fonctionne-t-elle ?

Qu'est ce qu'une fiche mission ?

Les interventions ménage ne sont pas automatiquement créées dans mon interface, pourquoi ?

Comment un membre de l'équipe peut-il retrouver la liste de ses interventions ?

Est-il possible de synchroniser le planning des interventions avec une application de calendrier (Google Agenda, Calendrier Apple...) ?

Je souhaite gérer dans mon interface les interventions de logements qui ne sont pas gérés par Book&Pay, est-ce possible ?

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