Comment gérer les séjours longue durée ?
Un accompagnement spécifique pour garantir confort des voyageurs et bonne organisation avec les propriétaires.
Les séjours longue durée (plusieurs semaines ou plusieurs mois) nécessitent une organisation particulière. En tant que conciergerie partenaire, vous jouez un rôle clé pour assurer le confort des voyageurs et préserver le logement.
Entretien du logement
Vous avez la possibilité de proposer des interventions régulières aux voyageurs (ménage intermédiaire, contrôle des équipements, réassort en produits de base) afin d’éviter l’usure prématurée et de garantir un bon niveau de confort. En savoir plus
Gestion du linge
Les voyageurs en séjour prolongé peuvent avoir besoin d’un renouvellement de linge. Vous pouvez proposer ce service en supplément, avec facturation directe aux voyageurs.
Suivi de la communication
Un contact régulier avec les voyageurs est recommandé pour vérifier que tout se déroule bien et anticiper d’éventuels problèmes (panne d’équipement, besoin spécifique, etc.).
Coordination avec Cocoonr
Toutes les réservations, quelle que soit leur durée, restent visibles dans votre interface. Cela vous permet de planifier facilement vos interventions et d’assurer un suivi clair avec les propriétaires.
En résumé, les séjours longue durée sont une opportunité de fidéliser les voyageurs et de montrer aux propriétaires la valeur ajoutée de votre accompagnement, en combinant suivi logistique, entretien et qualité de service.